法律咨询2026-08-07 10:01:47

我家今年3月找了一支装修队装修新房,签了合同约定5月底完工,总价8万。但装修队施工过程中多次拖延,到现在还没完工,而且墙面出现了裂缝、瓷砖空鼓的问题。我们要求返工并赔偿延期损失,装修队却说是我们材料提供不及时导致的。这种情况下我该怎么维护自己的权益?

刘金玉

解答律师

陕西博纳新律师事务所
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刘金玉律师,陕西博纳新律师事务所专职律师,执业33年,贵州大学毕业,曾在陕西省高院民庭实习3年,专注建设工程与合同纠纷领域,以西安为核心覆盖陕西,外地重大疑难案件可协商委托。

这种事说白了就是装修队违约了,你完全有底气维权。核心原因在合同:合同约定了5月底完工,现在延期,而且墙面裂缝、瓷砖空鼓属于明显质量问题,根据《民法典》规定,装修队应该承担返工和赔偿延期损失的责任。至于他甩锅说“材料提供不及时”,你就让他拿出证据,比如你啥时候买的材料、他有没有书面催告?一般装修合同里材料供应时间也有约定,不是你随便说个理由就能赖账的。 **怎么解决:** 1. **先固定证据**:拍下裂缝、空鼓照片,保存好合同、付款记录、微信聊天记录(特别是能证明他延期、你催工的内容)。 2. **发书面催告**:用微信或挂号信要求他在7天内整改并赔偿每日延期损失(比如按合同总价万分之五算),同时明确告知材料他说的“材料问题”不成立。 3. **找第三方介入**:直接打12315投诉,或者找当地住建委下属的装修行业协会调解。如果装修队有营业执照,这招很管用。 4. **最后手段**:起诉到法院,申请质量鉴定(裂缝、空鼓是常见问题,一鉴定一个准),法院会判他返工+赔钱。诉讼费才几十块,别怕。 记住:别自己动手返工,否则责任说不清。现在就去翻聊天记录,看他有没有承认过“最近忙不过来”“工人不够”之类的,那都是他违约的铁证。

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