{"question":"我是一名包工头，2021年5月我带领施工队承接了一个装修工程，与业主签订了装修合同，约定工程总价为50万元，分三次支付。工程进行到一半时，业主突然要求变更装修风格，增加了一些项目，但是没有签订书面的变更协议。现在工程已经完工，业主却以工程质量不合格为由，拒绝支付剩余的20万元工程款。我想咨询一下，这种情况下我应该怎么办？"}

这种事说白了，就是对方想赖账，拿“质量不合格”当借口。你手里有原合同，但变更部分没书面协议，这是你的短板。不过别慌，先按下面几步走： **第一步，赶紧收集证据：** 原合同、每次付款记录、施工过程照片、微信聊天记录（特别是业主提出变更和增加项目那段），还有完工后的现场照片或视频。如果业主口头说过“质量不行”，让他书面说或者录音（注意合法性）。 **第二步，先发个正式催款函：** 用快递（EMS或顺丰）寄给业主，写明“工程已验收（实际你也交了工），要求7日内付清20万，否则将起诉并申请质量鉴定”。这一步既是施压，也是留证据。 **第三步，申请质量鉴定：** 如果业主坚持质量不合格，你可以向法院或住建委申请委托有资质的鉴定机构检测。只要鉴定结果合格，他拒付的理由就站不住脚。如果鉴定出小问题，你可以主动提出修复，但尾款照样要付。 **最后，起诉是底牌：** 拿着合同、催款函、鉴定报告（如果有）去法院起诉，要求支付工程款及逾期利息。法院会看合同履行事实，变更部分虽然没有书面协议，但实际施工且业主未反对，法律上会认定默示同意。 **关键提醒：** 你作为包工头，最怕的是业主反咬一口说“质量严重影响安全”，那你就得自证清白。所以**建议你先找专业律师帮忙写催款函，同时评估是否申请财产保全**（查封他房子或账户）。这种事拖得越久越被动，赶紧行动！